扣子是**字节跳动**推出的**零代码AI智能体开发平台**,旨在降低AI应用开发门槛,支持用户无需编程基础即可快速构建、部署各类AI助手(如聊天机器人、自动化工具等),并发布至社交平台或企业系统。其国内版(扣子)与国际版(Coze)功能基本一致,但底层模型不同。

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### **核心功能与特点**
1. **零代码开发**
- **可视化编辑器**:通过拖拽组件、配置Prompt和工作流即可完成智能体搭建,适合非技术用户。
- **模板与插件库**:内置60+插件(如DALL·E作图、网页爬取)和行业模板,支持快速扩展功能。

2. **多模态与AI能力**
- **多模型支持**:国内版集成字节自研豆包大模型,国际版接入GPT-4/3.5。
- **知识库管理**:上传PDF/Excel等文件构建私有知识库,增强AI回答的专业性。

3. **工作流自动化**
- **复杂任务处理**:通过节点化设计串联API调用、数据库查询等,实现多步骤自动化(如订单查询→物流跟踪→报表生成)。

4. **多平台发布**
- 支持发布至飞书、微信、抖音、Discord等平台,企业可私有化部署。

5. **行业解决方案**
- **电商客服**:结合知识库与情绪识别,提升回复效率30%。
- **教育/科研**:生成学习笔记、自动化文献综述。

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### **技术架构与创新**
- **模型协同**:结合DeepSeek-R1/V3等模型优化性能,支持128K长文本处理。
- **动态任务拆解**:如`search_agent`通过MCP协议调用外部工具,解决实时数据检索问题。
- **记忆与个性化**:KV数据库存储用户偏好,实现连贯对话。

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### **适用人群与场景**
- **个人开发者**:快速创建生活助手、内容生成工具。
- **企业用户**:搭建智能客服、数据管理应用,降低开发成本。

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**总结**:扣子以“零代码+多模态”为核心,成为字节跳动布局AI Agent生态的关键工具,尤其适合中小企业和个人开发者低成本实现智能化转型。

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